Martech AG · Saúde

A jornada inteira do paciente.

Marketing automation, CRM e WhatsApp para clínicas, hospitais e operadoras. Captação, agendamento, retenção e recompra, com respeito às regras de publicidade médica.

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A tese

Clínicas perdem receita todos os dias por falta de processo e automação no relacionamento com o paciente.

O que estruturamos
01

Captação & agendamento

Páginas, campanhas e WhatsApp para captar e agendar, com confirmação e lembrete automáticos.

02

Relacionamento

Réguas de pós-consulta, retorno, recall de exames, aniversário e reativação de inativos.

03

CRM & dados

Funil por especialidade, histórico do paciente, no-show e dashboards de ocupação e receita.

Jornadas prontas
  • Confirmação e lembrete de consulta
  • Recuperação de agendamento perdido
  • Recall de retorno e de exames
  • Pós-consulta e pesquisa de satisfação
  • Reativação de pacientes inativos
  • Campanhas por especialidade e sazonais
Dúvidas

Perguntas frequentes

A comunicação respeita as regras de publicidade médica?

Sim. Toda a comunicação é desenhada dentro das normas dos conselhos de classe, como CFM e CFO. Isso muda o jeito de anunciar: o foco fica em informação, autoridade e relacionamento, não em promessa de resultado ou apelo sensacionalista.

Funciona para uma clínica pequena, com poucos profissionais?

Funciona, e muitas vezes o ganho é proporcionalmente maior. Clínica pequena costuma perder receita em coisas simples, como paciente que não confirma, retorno que ninguém lembra de chamar e mensagem sem resposta fora do horário. É exatamente o que a automação resolve primeiro.

Como vocês reduzem a taxa de faltas na agenda?

Com régua automática de confirmação e lembrete pelo WhatsApp, recuperação de quem não confirmou e reoferta do horário vago para a lista de espera. O horário que abre volta a ser preenchido em vez de virar prejuízo.

Os dados dos pacientes ficam seguros?

Dado de saúde é dado sensível pela LGPD e a operação é montada considerando isso: as informações ficam nos sistemas da clínica e nas plataformas oficiais, com acesso restrito ao necessário para o atendimento.

Em quanto tempo a agenda começa a encher?

As jornadas de confirmação, recall e reativação de inativos mexem no número já nas primeiras semanas, porque trabalham pacientes que a clínica já tem. Captação de paciente novo por mídia e conteúdo leva um pouco mais.

Vamos começar

Sua agenda pode encher sozinha.

Comece com um diagnóstico da operação de captação, agenda e relacionamento, e veja onde a automação devolve receita.